投诉内容：投诉人反映袁州区工商局城西分局为了完成罚没款任务,从今年3、4月份起,采取向凤凰市场的个体户收管理费时不开发票,制造假案,用管理费充罚款的办法来完成任务，共收取了3万多元等问题。
     处理内容：我中心已转到市工商局调查处理，现已回复，回复结果如下：


宜春市人民政府行政投诉中心：
     我局收到贵中心宜府行投转字[2008]212号转办单关于反映城西分局执法人员乱罚款等问题的投诉材料后,随即安排纪检监察人员对反映的问题进行了调查,现将调查情况报告如下:
     1、关于今年3、4月份城西分局在凤凰市场收取3万余元管理费制造胡某罚款16960元,及刘某罚款16000元假案的情况。
     经过我们对凤凰市场十余户经营户进行抽查了解和在城西分局核查票据得到情况:凤凰市场人流量、个体经营户均较少,今年整个市场经营户每月平均合计能收取3000余元工商管理费,今年1-6月共收取管理费18000余元(已查票核实)0 3-4月合计收取6000元,贵中心转来群众反映城西分局3、4月不开发票,收取3万余元制造假案与事实严重不符。
     2、关于城西分局委托张姓个体户在西门市场采取不开票的办法收取10000余元钱的情况。
     经查举报信上电话号码是个假号,户主不 是张姓个体户,我局纪检监察人员在城西市场当场抽查了15户经营户并查验管理费票据,在城西工商分局按名册随机抽查6户经营户核查票据,并找分局多位人员了解,城西分局未出现收费不开票及请个体户代收管理费现象,其反映的委托张姓个体户采取不开票的办法收取了10000余元钱与事实不符。
     综上所述,当事人反映的袁州区城西分局乱罚款、乱收费问题不存在,但我们还要抱着有则改之,无则加勉的态度,更加重视各种法律、法规、政策教育与宣传,加强行政执法的严肃性和严谨性,以便更好的提高队伍的综合素质为地方经济服好务。
 

市工商局
2008年9月24日