黄庆生，男，2005年进入宜春市公交公司工作，现为旅游公交线路118路驾驶员；谭英，女，2007年进入宜春公交公司工作，现为旅游公交线路118路督导员。入选2011年中国好人榜。

　拾金不昧，乐于助人

　　2011年10月19日，118路驾驶员黄庆生、督导员谭英和往常一样驾车营运、跟车督导，不厌其烦的工作着，中午12点左右，车子运行到了明月山终点站，就在乘客都下车后打扫车厢卫生时，他们在前仪表台上发现了一个很不起眼的小布包，可打开一查看，却把他们吓了一跳：包内有现金1400元、定期存款单4万元、活期存折8900元，还有金项链2根、金手链1根、金戒指1枚及身份证、药品等物品。包内有这么多贵重物品，他们想失主丢了这么贵重的包心里肯定很着急，于是黄师傅马上打电话联系了失主退休证上工作单位的熟人，但是没有联系到；迅即向公司主管领导汇报，在返回宜春城区后即将包上交公司，希望公司帮忙寻找失主。公司工作人员立刻按照失主身份证上显示的住址进行寻找，但是失主早已搬走，于是他们又找到所在居委会，翻看社会发放证年检名册，几经周折终于找到找到了失主——77岁的孙老太。望着自己失而复得的布包，老太太激动万分，泪眼婆娑，连声道谢，感激之情无以言表。事后得知，布包里装的可是老太太全部的家当，本打算去温汤儿子家住上几天，怕有小偷光顾，就把金首饰和存单、现金等贵重物品随身带着，哪知道下车的时候随手落在了车上。第二天，老太太一家拿着锦旗，提着水果，特意到公司致谢。事后，黄庆生和谭英同志拾金不昧的感人事迹在江西二套《都市现场》、宜春电视台《民生直通车》、《赣西晚报》以及各大网络媒体报道，引起了社会的反响，受到了市民的赞扬。

　爱岗敬业，真诚待客

　　公交车驾驶员和督导员属于公交行业的一线工作，在这个十米车厢里，他们总是把乘客当成亲人一样对待。118路是开往明月山风景区的公交旅游线路，前往风景区的山路较多颠簸和拐弯，在每趟途中，他们总是会不厌其烦的重复提醒着：“前面拐弯，请大家坐好扶稳”，使乘客倍感亲切。他们深知作为公交司乘人员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。多年的服务工作，使他们懂得，想要搞好服务工作，就要坚持微笑服务。大多数乘客都能与司乘人员和谐相处，遇到极少数无理要求而不能得到满足的乘客，他们总是耐心地解释清楚，懂得灵活处理，用自己的真诚去感化乘客，营造文明和谐的车厢氛围。行车多年从未发生一起旅客纠纷和投诉，和蔼的态度，优质的服务，热情的语言，赢得了沿线旅客的好评。

　　他们虽是公交行业的普通一员，但他们从自身做起，从身边一点一滴的小事做起，践行公司“公交优先、员工优秀”的服务理念，展现公交员工的精神风貌和核心价值观，向市民展示“文明、诚信、和谐”的宜春公交的风采。