本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称（新《条例》）要求编制而成。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等六个部分。本报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至12月31日，本报告电子版可在袁州区柏木乡人民政府门户网站（http://www.yzq.gov.cn/yzqrmzf/qbmx/bmxxgk.shtml）下载。如对本报告有任何疑问，请与袁州区柏木乡人民政府党政办公室联系（地址：宜春市袁州区柏木乡人民政府，邮编：336024，联系电话：0795-3661008）。

一、总体情况

1.法定主动公开情况。对标政务公开各板块要求，全方位拓展公开领域，结合实际优化调整公开事项标准目录，增设重大决策预公开、政策解读、政策文件、便民服务、回应关切等公开栏目，设置16项重点领域信息、13个行政村信息公开栏目，累计发布主动公开信息153条，切实做到重点工作内容动态覆盖、及时更新。同时，加快基层政务公开标准化规范化建设与村务公开有效衔接，对村务公开栏进行制度化管理，按照政务、财务、惠民等领域进行分类，确保常态化信息按月更新。

2.依申请公开情况。规范依申请公开办理程序，畅通线上线下申请渠道。自2024年1月1日起至2024年12月31日止，我乡未收到政府信息公开申请。

3.政府信息管理情况。成立以政府乡长为组长，其他班子成员为副组长，各办公室主任为成员的乡政府信息公开工作领导小组，并根据“谁公开、谁负责”的原则，建立了职责清晰、分工明确的领导机制和责任体系，同时明确了一名工作人员作为专职信息公开员，具体负责日常工作。认真组织开展政府“固定开放月”活动，围绕“‘零距离’推进政务公开，‘有温度’打造阳光政府”为主题，邀请辖区人大代表、政协委员、统战委员、企业家和群众代表等10余人，到柏木集镇农贸市场、柏木中学实地观摩，并举行座谈会，交流目前工作情况，畅想今后发展规划。进一步加强了基层政民之间的沟通交流，促进了群众对政府工作的了解和支持，提高了政府决策的透明度和民众的参与度。

4.公开平台建设情况。一是在便民服务中心设置“政务公开体验区”，并配备电脑、打印机、资料架，集中摆放政府信息公开指南、办事服务指南等资料，方便群众和企业获取信息。二是在显要位置悬挂张贴工作流程图、审批服务事项“二维码”矩阵图等与群众密切相关的重要工作和公示公告，及时帮助群众查阅、操作并提供打印服务，以工作人员的爱心、热心、耐心，换取群众的舒心、省心、放心。

5.监督保障。主动接受社会监督，通过公布监督电话、电子邮箱等方式，主动接受群众的综合性评价，及时受理群众对政府信息公开工作的投诉举报，并在规定时限内予以答复和处理。本年度未收到群众监督投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是部分公开信息仍存在内容简单、格式不规范等问题，公开质量还有待提高。二是政策解读的形式还不够丰富多样，解读深度和广度不够，不能很好地满足公众需求。三是工作人员的业务能力和专业素养参差不齐，在处理复杂的公开事项时，还存在业务不熟悉、不规范等情况。

（二）改进情况。一是加强审核把关。建立了信息质量追溯机制，明确信息发布各环节的责任，确保公开的信息内容准确、格式规范、要素齐全。二是丰富解读形式。采用图表、动漫、视频等多种形式，结合实际案例，深入浅出地解读政策文件，提高了政策解读的可读性和实用性。三是加大培训力度。按时组织工作人员参加区政府信息公开工作培训，加强与其他单位业务交流，提高工作人员综合素质。同时，建立健全信息公开工作考核评价机制，加强对工作人员的日常监督和考核，激励工作人员不断提升工作能力和服务质量。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

袁州区柏木乡2024年度政府信息公开工作年度报告